參考引用來源:請問有誰碰過『網路ATM正以獨佔模式使用讀卡機』的情形?
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為什麼會出現錯誤訊息:5021未連結卡片(可能原因為別的視窗程式/網路ATM正以獨佔模式使用讀卡機上的晶片卡) ?
A20: 您可嘗試下列方式解決此問題:
1.請您測試其他晶片卡,如果其他晶片卡可以使用,可能是卡片與讀卡機接觸的問題,請您用橡皮擦在晶片上擦拭後再試,若不行建議您至鄰近營業單位更換新的晶片金融卡。
2.請您重新啟動「Smart Card」服務。
路徑:「我的電腦」按右鍵 → 「管理」→「服務與應用程式」→「服務」→「Smart Card」按右鍵停用,並重新啟動。
以上是第一銀行的Q &A
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